Transformation numérique - Madagascar modernise son système douanier
La Direction Générale des Douanes (DGD) a inauguré ce jour un projet de modernisation du système de dédouanement électronique. Ce projet représente un changement dans la transformation numérique et organisationnelle de l’administration douanière.
Sécurité
Ce projet, intitulé "Amélioration du système douanier à Madagascar", s’inscrit dans les axes stratégiques 3 (Sécurité et sûreté) et 4 (Développement organisationnel et capital humain) du Plan stratégique des Douanes Malagasy 2020-2023. Selon le responsable du département « Ce programme se compose de trois volets majeurs, chacun visant à optimiser les processus douaniers. Le premier volet, ERA (Enhanced Risk Assessment), développe un système dynamique de gestion des risques. Ce système utilise l’intelligence artificielle pour améliorer le ciblage. Il permet également de réduire les délais de traitement.
Le deuxième volet, le Data Warehouse, consiste en la mise en place d’un entrepôt de données moderne. Cet entrepôt permet de consolider et d'analyser des informations stratégiques. L'objectif est d'assurer une prise de décision rapide et éclairée. Enfin, le projet prévoit la création d’un Système Informatique de Gestion des Ressources Humaines (SIRH). Ce système digitalise entièrement la gestion des effectifs et des compétences, pour une utilisation optimale des ressources humaines. »
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Transparence
L’objectif est d’améliorer l’efficacité et la transparence de la gestion publique dans le domaine douanier, conformément aux priorités du Plan stratégique. Le projet vise à réduire les coûts liés au dédouanement et à optimiser la gestion des ressources humaines.
En sécurisant les recettes douanières, il contribue à la compétitivité économique du pays et à sa croissance. De plus, il renforce la coopération technologique entre Madagascar et la République de Corée. Ce projet est rendu possible grâce à un partenariat avec le Korean Customs Service, un engagement commun pour le développement des technologies de l’information et de la communication dans le secteur douanier.
Lancé en août 2022, le projet devrait être achevé en juillet 2024, avec une phase de maintenance prévue jusqu’en juillet 2026, marquant ainsi une nouvelle ère pour la Douane malagasy, avec des impacts durables sur la modernisation de ses infrastructures et le renforcement des capacités.
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