Antananarivo : Formation de 9 000 conducteurs et aides-chauffeurs de taxibe
La Commune urbaine d'Antananarivo lance une initiative visant à former 9 000 conducteurs et aides-chauffeurs de taxibe. Cette formation se déroulera sur six semaines, avec des sessions organisées tous les samedis et dimanches matin, accueillant à chaque fois 250 participants.
Objectifs de la formation
Cette série de formations vise avant tout à améliorer le secteur des transports dans la capitale. « Nous voulons non seulement améliorer la qualité du service de transport, mais aussi aligner les objectifs de l'administration municipale avec ceux des conducteurs de bus et de leurs aides », explique Aina Albert Estel, directeur des transports et de la mobilité urbaine. Quatre thématiques seront couvertes durant cette formation : les participants recevront un rappel détaillé des obligations et des standards à respecter dans leur profession, les bases de l'accueil et du service à la clientèle seront revues pour améliorer l'expérience des usagers, la formation abordera les aspects de collaboration avec les compagnies d'assurance ; une composante essentielle pour la sécurité et la gestion des incidents, les conducteurs et aides-chauffeurs seront informés des dernières régulations et lois en vigueur concernant la mobilité urbaine et le secteur des transports.
Une initiative saluée
Cette initiative, qui intervient comme une énième étape dans l'amélioration du secteur des transports à Antananarivo, est saluée par les professionnels du secteur. Aina Albert Estel ajoute : « Ces formations sont importantes pour une meilleure coordination et une plus grande efficacité dans le secteur des transports. »
