Vols de Madagascar Airlines - Retour à la normale à partir du lundi 20 octobre
Madagascar Airlines reprend son programme de vols après la levée du couvre-feu sur l’ensemble du territoire malagasy. La compagnie nationale remet en service toutes ses lignes à partir du lundi 20 octobre 2025.
Reprise du trafic
Pendant plusieurs semaines, les restrictions nocturnes ont perturbé les déplacements. De nombreux vols ont subi des reports ou des annulations. Désormais, la reprise du trafic aérien marque un retour progressif à la normale selon le communiqué officiel de l’entreprise. Les voyageurs consultent les horaires en temps réel sur le site madagascarairlines.com/actualites-des-vols. Pour suivre leur vol, ils accèdent à la rubrique « Ma Réservation », saisissent leur nom et leur référence à six caractères. Cette démarche permet d’obtenir immédiatement les mises à jour de vol.
Concernant les vols annulés, la compagnie réaffecte progressivement les passagers. « Lorsque le report ne s’applique pas automatiquement, les équipes ajustent les réservations au fur et à mesure. Dès qu’une modification se confirme, le voyageur reçoit un SMS et un e-mail de notification » a annoncé un responsable au sein de la société.
La compagnie écoute ses voyageurs
Dans un souci de flexibilité, la compagnie offre plusieurs options aux voyageurs. Les clients peuvent modifier leurs billets sans frais, selon la disponibilité, réserver à nouveau au tarif en vigueur, changer de destination sans pénalité dans l’année suivant l’émission du billet, ou obtenir un avoir valable douze mois sur l’ensemble du réseau. « Ces mesures visent à faciliter la reprise des déplacements » a ajouté la source. Pour toute aide, les passagers peuvent contacter le service client à serviceclient@madagascarairlines.com, ou appeler le centre d’appel de 7h à 22h au +261 (0) 20 23 444 44 depuis Madagascar, ou au +33 (0) 1 42 66 00 00 depuis l’Europe.
