eForm : Madagascar adopte le numérique pour fluidifier les formalités aéroportuaires
Madagascar s’apprête à introduire la plateforme eForm, un outil numérique qui remplacera les fiches de voyage papier dans les aéroports. Ce dispositif vise à simplifier les démarches des passagers, sécuriser les données et aligner la destination sur les standards internationaux.
Digitalisation des fiches de voyage
La digitalisation des fiches de voyage franchit une nouvelle étape avec la préparation du lancement de la plateforme eForm. Une réunion de consultation technique s’est récemment tenue entre la Confédération du Tourisme de Madagascar (CTM), l’Office National du Tourisme de Madagascar (ONTM) et la société Mada Ozi, chargée de la mise en œuvre du projet. Cette rencontre avait pour objectif d’affiner les modalités d’opérationnalisation de ce dispositif présenté comme un progrès majeur pour l’accueil des visiteurs.
Conçue pour remplacer les formulaires papier remplis lors des arrivées, la plateforme eForm doit simplifier le passage des voyageurs aux points de contrôle. En centralisant les informations dans une base de données unique et sécurisée, elle permettra une meilleure fiabilité des renseignements collectés et une planification plus efficace des services aéroportuaires et touristiques.
Moderniser l’offre touristique
La plateforme sera compatible avec les normes de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) grâce à l’intégration du système API-PNR, utilisé pour le contrôle des déplacements aériens. Ce système combine les données API (Advanced passenger informations), issues des documents de voyage et des informations de vol, et les données PNR (Passenger Name Record), relatives aux réservations et aux services demandés par les passagers. Cette technologie est déjà déployée dans de nombreux pays pour renforcer la sécurité et la fluidité des formalités.
Les responsables du secteur touristique voient dans ce projet un levier pour améliorer l’expérience des visiteurs et accroître l’attractivité internationale de Madagascar. La digitalisation des services s’inscrit dans la feuille de route de la CTM, qui vise à moderniser l’offre touristique nationale et à répondre aux attentes croissantes des voyageurs en matière de rapidité et de confort.
